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Vos démarches

 

Démarches

La Ville de Pessac a créé des services communs mutualisés avec Bordeaux Métropole portant, notamment, sur les domaines suivants : domaine public (voirie et assainissement), transports scolaires, espaces verts, environnement, hygiène, propreté et déchets. Bordeaux Métropole met en place un accueil technique unifié appelé "Accueil Espaces publics" à la Mairie de Pessac pour renseigner et prendre en compte les demandes des habitants. Cet accueil est assuré sur l'ensemble des horaires d'ouverture de l'Hôtel de Ville.

L'accueil Espaces publics est joignable au 05 57 93 65 85 et par courriel : espaces-publics@mairie-pessac.fr

 

 

État-civil & Élection

Demander un acte de naissance, de mariage, de décès... >> Etat-civil
Se marier >> Etat-civil
Demander un passeport biométrique (attention horaires spécifiques pour le dépôt du passeport), >> Citoyenneté
Demander une carte d'identité >> Citoyenneté
S'inscrire sur les listes électorales, signaler un changement >> Citoyenneté
Effectuer son recensement citoyen obligatoire >> Citoyenneté

Petite enfance & Enfance

Inscrire son enfant à la crèche >> @ccueil unique
Faire garder son enfant par une assistante maternelle >> @ccueil unique
Inscrire son enfant à l'école >> @ccueil unique
Inscrire son enfant au transport scolaire >> @ccueil unique
Inscrire son enfant à l'accueil périscolaire, à la restauration scolaire >> @ccueil unique
Inscrire son enfant en centre de loisirs, séjour de vacances >> @ccueil unique (3/11 ans) - (11/25ans)

Social

Faire une demande de logement >> Logement
Demander une prestation d'aide à domicile (aide ménagère, restauration, dépannage) >> Personnes agées
Rechercher une maison de retraite, une résidence pour personnes âgées >> Personnes agées
Être informer des services et loisirs à destination des retraités de Pessac >> Espace seniors
Se faire aider pour des démarches juridiques, administratives >> Plateforme des services
Se faire aider pour une recherche d'emploi ou de formation >> Accueil emploi et économie

Autres

Louer une salle municipale pour une association pessacaise >> Portail@sso
S'installer à Pessac >> Nouveaux arrivants
Recevoir chaque mois les actualités pessacaises >> Newsletter
Ecrire à la mairie >> Formulaire de contact
Vous n'êtes pas satisfait du service rendu, faire une suggestion ou une réclamation  >> Réclamations
Autres démarches >> Service-public.fr

 

Fréquentation des services de l'hôtel de ville

 

Un système automatisé de gestion de l'accueil a notamment été installé à l'hôtel de ville depuis octobre 2011 pour faciliter l'orientation des visiteurs, améliorer le confort de l'attente et mesurer la fréquentation des services. Les tableaux ci-dessous vous indiquent la fréquentation constatée en 2014 pour les services Etat-civil, Citoyenneté, @ccueil unique.
Pour votre confort et faciliter vos démarches, choisissez une période de faible affluence ! La Ville de Pessac a édité un plan d'orientation de l'Hôtel de Ville afin de pouvoir vous aider à situer le service dont vous avez besoin.

Service État-civil

Démarches : demande d'acte de naissance/mariage/décès, attestation d'accueil, légalisation de signature, certificats divers, livret de famille, renseignements relatifs à l'état-civil.
Horaires d’ouverture : Le lundi de 13h30 à 19h et du mardi au vendredi de 8h30 à 17h.
Le samedi, une permanence est assurée de 9h à 12h.
Fréquentation moyenne : 190 visiteurs / semaine.

 

Fréquentation du service état civil du lundi au samedi -  fevrier 2017

 

Service Citoyenneté

Démarches : demande de carte d'identité/passeport, inscription sur les listes électorales, recensement citoyen obligatoire.
Horaires d’ouverture : Le lundi de 13h30 à 19h et du mardi au vendredi de 8h30 à 17h.
Le samedi, une permanence est assurée de 9h à 12h (uniquement sur rendez-vous pour un dépôt de dossiers cartes d’identité et passeports).
Fréquentation moyenne : 500 visiteurs / semaine.

 

Fréquentation du service citoyenneté du lundi au samedi - 02.2017

 

@ccueil unique

Démarches : inscription à l'école, inscription à la crèche, accueil périscolaire, restauration scolaire, transport scolaire, centres de loisirs et de vacances, Pessac animation.
Horaires d’ouverture : Le lundi de 13h30 à 19h et du mardi au vendredi de 8h30 à 17h.
Horaires de permanence téléphonique  : Lundi de 13h30 à 19h - Du mardi au vendredi de 8h30 à 12h
Fréquentation moyenne : 350 visiteurs / semaine (en périodes d'inscriptions).

 

Fréquentation du service accueil unique du lundi au vendredi -  02.2017

 

Où stationner en centre-ville pour venir faire vos démarches ?

Il existe 1050 places de stationnement au total, dans le centre de Pessac, dont des places gratuites ou payantes sur voirie et des places payantes dans le parking souterrain central Parcub.

Le stationnement de surface dans les rues payantes :
- le stationnement est gratuit la première heure
- le stationnement ne peut excéder 2 heures par demi-journée
- le stationnement est payant le lundi de 14h à 19h, du mardi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 19h, le samedi de 9h à 12h (hors jours fériés)
- le stationnement pour les personnes à mobilité réduite est gratuit sur les places réservées au GIC-GIV
Les rues non payantes sont très nombreuses dans le centre, à deux pas des commerces.

Le stationnement au parking souterrain :
- la première heure est gratuite

Pratique et sympa :
Chaque été, du 14 juillet au 31 août, le stationnement de surface est gratuit à Pessac centre.

 

 

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